Condiciones generales de venta

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¡Asesoría personal en todas las cuestiones referentes a los embalajes, también en sus propias instalaciones!

¡Llámenos!

¡Pedido hoy, entrega mañana!


Si recibimos su pedido antes de las 14 horas, se lo entregamos al día siguiente.

¡Calidad superior sin ningún tipo de riesgo!


¡Calidad controlada, muestra gratuita de productos y 30 días de derecho de devolución!

1: Cantidad minima


Cantidad minima por pedido Euro 25,- + IVA

2: Precios


Los precios se entienden siempre sin IVA en nuestro almacén Barcelona/Viladecans.

3: Pago


30 días neto. Pago contrareembolso: descuento del 2%. Transferencia bancaria anticipada: descuento del 3%. Recogida por cuenta propia y pago en efectivo: descuento del 5%, valor mínimo del pedido: Euro 50,-

4: Envío


Le ofrecemos transporte gratuito en toda la península para pedidos superiores a 300,-€ excepto envíos voluminosos.

En pedidos inferiores, el cargo por transporte será de 15,-€ + IVA en península.

En otros casos, les damos las máximas facilidades. Nuestros técnicos le aconsejarán sobre las óptimas condiciones.

5: Derecho a devolución


Derecho a devolución dentro de los 30 días en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. No se acepta la devolución de artículos personalizados o encargos especiales.

6: Envíos parciales


Nos reservamos ei derecho de envíos parciales.

7: Pedidos especiales y/o personalizados


En pedidos especiales y/o personalizados, hay una tolerancia en cantidad de +/- 10%.
En caso de ser recibidos telefónicamente, no asumimos la responsabilidad de posibles errores.

8: Plazos de entrega


Nuestros plazos de entrega son orientativos, exceptuando los plazos de entrega prefijados y confirmados.

9: Nuestra propiedad


Las mercancías suministradas permanecéran en nuestra propiedad hasta que se haya producido su total pago. En caso de discrepancia en el suministro o en el pago, serán de competencia jurisdiccional los Tribunales de Barcelona.

10: Datos de catálogo


EI material de decoración expuesto en ei catálogo, no esta incluido en ei precio. Declinamos toda responsabilidad por posibles errores en la descripción de los productos y de los precios. Nos reservamos ei derecho a posibles cambios de precios.

11: Disponibilidad de los artículos


Los artículos del apartado "Embalaje para regalos" están sujetos a la temporada y no están siempre disponibles. Para esta clase de artículos rige: Disponibilidad hasta agotar las existencias.

12: Participación en el programa de premios por puntos


La campaña de premios ratioform es una promoción de ratioform embalajes, S.A. que permite obtener puntos para canjear por premios.


Lugar de la promoción


Los puntos para obtener premios, llamados ratioPoints, se distribuyen a través de todos los puntos de venta de ratioform en Alemania, Austria, Suiza, Italia y España.


Participación en la promoción


Todos los clientes de ratioform tiene derecho a participar a través de sus compras.


¿Cómo se obtienen los ratioPoints?


ratioPoints se consiguen con la compra de productos ratioform. Por una compra con un valor neto a partir de 100,-Euros se obtiene 1 ratioPoints. En caso de valores de compra superiores, se obtendrá 1 ratioPoints por cada 100,-Euros netos. Los ratioPoints obtenidos son indicados en la factura y en el albarán de la mercancía.

No está permitida la acumulación de varios pedidos. En caso de anulación de una compra o de devolución de la mercancía, se abonarán también los ratioPoints en el abono.

Si se selecciona otro regalo de forma directa con la compra, se pierde el derecho a los ratioPoints para premios.


Forma de canjear los ratioPoints


Únicamente se podrán canjear los ratioPoints por los premios incluidos en el folleto de premios. Queda excluido el pago en efectivo del valor de los ratioPoints. Para canjear premios, debe solicitarse por escrito al correo electrónico ratiopoints@ratioform.es indicando datos de empresa, persona que lo solicita y dirección de envío del premio. Si todo está correcto en la solicitud del premio, el cliente obtendrá su premio de forma gratuita en un plazo aproximado de quince días. Si el premio seleccionado no estuviera disponible en ese momento, el participante será notificado. Si el premio ya no estuviera vigente en el programa de premios de ratioform, el participante tendrá la posibilidad de seleccionar un nuevo premio equivalente.

La oferta es limitada y válida sólo hasta fin de existencias. Ratioform embalajes, S.A. está autorizado a reemplazar determinados premios. Ratioform embalajes, S.A. se reserva el derecho de modificar el número de ratioPoints necesarios para la obtención de cada premio en cualquier momento de la campaña.


Validez


El folleto de premios y los ratioPoints sólo tendrán validez un máximo de 12 meses desde la fecha de factura en que se devengan. Ratioform embalajes, S.A. se reserva el derecho de modificar esta campaña en todo momento sin que el participante pueda reclamar.