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Declaración de protección de datos y cookies de ratioform

Declaración de protección de datos

El presente documento es una Declaración de protección de datos de ratioform embalajes SAU. Con la presente, los usuarios pueden informarse sobre los datos que recopila ratioform de sus clientes y sobre los fines para los que los utiliza.

Sabemos que para Usted, cliente de ratioform, es crucial una gestión adecuada de sus datos personales. Por ello le agradecemos la confianza que deposita en la gestión que ratioform hará con esa información. También por ello ratioform otorga un gran valor a la protección de datos y nos atenemos estrictamente al cumplimiento de la normativa legal en la recopilación, el procesamiento y la utilización de la información.

¿Cuándo utiliza y procesa ratioform datos personales?

En algunos casos necesitamos datos personales o privados de nuestros clientes. En concreto:
  • Al hacer pedidos de artículos y diseños
  • Al solicitar catálogos
  • Al suscribirse o anular la suscripción a boletines
  • Al utilizar el área privada del sitio web
  • Al participar en concursos
  • Al contactar con Ratioform

El envío de comunicaciones comerciales sólo se producirá previo consentimiento del usuario

Para que nuestro boletín tenga un contenido adecuado y conforme a las necesidades del cliente, debe darnos su consentimiento para que recopilemos y procesemos distintos datos personales sobre Usted.

Con estos datos adecuaremos nuestros mensajes de correo electrónico a sus necesidades personales.

Sus datos personales únicamente se utilizarán en el
grupo de empresas TAKKT, al que pertenece ratioform embalajes SAU y ratioform Verpackungen GmbH, para el envío de boletines informativos. En ningún momento estos datos se transfieren a terceros para fines distintos a los expuestos.

¿Qué hace ratioform con sus datos personales?

En primera instancia, guardamos datos de naturaleza personal para garantizar un procesamiento correcto de pedidos, y sólo con esta finalidad los transferimos a otras empresas o prestadores de servicios. En este contexto podría darse el caso de transferencia de sus datos a una empresa logística o a un proveedor que le entregue las mercancías directamente de fábrica. El destinatario solo puede utilizar los datos transferidos de este modo para asegurar el cumplimiento de su encargo o servicio. No está autorizada ninguna otra forma de empleo de sus datos. Además, utilizamos y procesamos su información de pedido y de dirección únicamente para fines de marketing propios, y con sólo esta finalidad también los transferimos a terceros. Así por ejemplo, para el envío de los catálogos de ratioform, es necesario comunicarle su dirección a una imprenta.
Conformidad con el uso de datos en la tienda web:


Al iniciar sesión o registrarse en nuestra tienda web, se registran datos acerca de la visita. Estos datos incluyen, sobre todo, la duración de la visita, los artículos consultados y adquiridos, y el sitio web de origen o de referencia. Estos datos se almacenan junto con otros datos del cliente ya disponibles, y se utilizan para ofrecer al cliente información individualizada sobre los demás productos de ratioform embalajes (uso para fines publicitarios). Estos datos personales sobre la persona registrada se compilan en la centrales española y alemana de ratioform embalajes y ratioform Verpackungen. En la compilación de los datos, ratioform está respaldado por un prestador técnico de servicios. Este prestador está obligado al tratamiento y la protección de los datos de acuerdo con las disposiciones de la ley ley de protección de datos de LOPD (Ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal) y la Ley federal alemana sobre protección de datos (art. 11, sobre tratamiento de datos de pedidos) (confr. abajo, "Seguridad"). En este proceso, los datos se ponen a disposición de todas las empresas del grupo TAKKT. En ningún momento se procede a la transferencia, venta o transmisión por cualquier otro medio de sus datos personales a persona alguna que no forme parte del grupo TAKKT ni a otros terceros, a no ser que sea necesario para el cumplimiento y la ejecución de la relación contractual.
En cualquier momento puede oponerse al uso de sus datos utilizando los datos de contacto indicados más abajo. El contacto puede ser por vía electrónica, verbal o por escrito.

¿Qué otra información da Usted a ratioform?

Usted nos proporciona automáticamente información al hacer búsquedas, comprar un producto o utilizar nuestra oferta de servicios, el boletín de ratioform. La información que recopilamos y analizamos incluye: dirección IP, información sobre su ordenador y la conexión con Internet, tipo de navegador empleado, sistema operativo o historial de pedidos.

¿Utiliza ratioform cookies?

Las cookies son identificaciones alfanuméricas (archivos de texto) que se almacenan en el ordenador del usuario cada vez que visita una página de Internet. ratioform utiliza las denominadas "cookies de sesión", que se borran nada más cerrar el navegador. Estas cookies permiten al usuario tener una cómoda visualización del carrito en cada página y consultar cuántos artículos hay en el carrito y el valor de compra en cada momento.

Además, ratioform utiliza también cookies que duran más de una sesión. Son principalmente estas cookies las que sirven para hacer nuestro sitio web más fácil de usar y más efectivo. Por ejemplo, con estos archivos podemos ofrecerle un saludo personalizado en la tienda web después de que completase el registro, y mostrarle una lista de sus últimos pedidos.

Las cookies sirven a una única finalidad: adaptar de la mejor manera posible nuestra oferta a los deseos y las necesidades de los clientes, y facilitar la navegación en nuestras páginas web. En las cookies no se almacenan datos relevantes sobre la seguridad ni datos sobre la dirección. Para que pueda utilizar todo el conjunto de funciones de nuestro sitio web, configure el navegador para que acepte el uso de cookies. Por supuesto, también puede desactivar el almacenamiento automático de cookies en los ajustes de configuración de su navegador. No obstante, las cookies le permiten utilizar algunas funciones básicas, por lo que le recomendamos dejar activadas las funciones de cookies. Por ejemplo, sin ellas no puede incluir artículos en su carro de la compra, abrir el carrito ni utilizar otras funciones de ratioform.es.

Aquí encontrará las instrucciones para la configuración de las cookies en su navegador de Internet.

¿Cómo protege ratioform sus datos personales?

El sitio web de Ratioform trabaja con un cifrado SSL de 128 bits. SSL son las sigas del inglés "Secure Socket Layer" (capa de conexión segura) y es un procedimiento de cifrado que garantiza unos niveles máximos de seguridad en Internet. En cuanto introduce y envía sus datos personales de cliente (p.ej., su nombre o conexión bancaria), se activa este cifrado. Durante la transferencia, estos datos se protegen mediante certificados SSL de la empresa líder VeriSign, para evitar el acceso o la manipulación no autorizados, y para que ningún tercero pueda leernos ni almacenarlos. Para conceder un certificado SSL para una página web, se realiza una comprobación de la empresa correspondiente. Como símbolo del cifrado podrá ver un candado en la barra inferior de la pantalla o junto a la línea de dirección de su navegador. A partir de ahí, todas las páginas siguientes están protegidas mediante SSL.

El uso de la herramienta de análisis web Google Analytics

Este sitio web utiliza, como muchos otros proveedores comerciales de Internet, Google Analytics, una herramienta de análisis web de Google Inc. (en lo sucesivo "Google").
Para nosotros es muy importante la protección de sus datos personales. Por ello, hemos tomado todas las medidas posibles para impedir que se transfieran a Google datos de naturaleza personal:
1. Aquí tiene el enlace a un software que impide la recogida de datos mediante Google Analytics, el complemento de inhabilitación

2. En el código de rastreo de Analytics de este sitio web se incrusta un código de anonimato que garantiza el tachado del último grupo de ocho números de las direcciones IP transferidas, para asegurar su anonimato. Con ello Google garantiza que en ningún momento se utilizarán las direcciones IP completas.
(Puede encontrar el código online,
aqui ).

Mediante la integración del complemento de inhabilitación, Google recorta los últimos ocho números de la dirección IP dentro de los estados miembro de la Unión Europea y en otros estados participantes en el acuerdo sobre el espacio económico europeo. Solo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU., para que se abrevie allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esa información para evaluar su uso del sitio web, para generar informes sobre las actividades del sitio para el operador del sitio web y para proporcionar otros servicios ligados con el uso del sitio web y con el uso de Internet. Los datos no permiten llegar hasta su persona.

Google Analytics utiliza las denominadas "cookies" (pequeños archivos de texto), que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso de las páginas web. La información generada por las cookies (incluyendo su dirección IP) se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU., donde se almacena. Google utilizará esa información para evaluar su uso del sitio web, para generar informes sobre las actividades del sitio para el operador del sitio web y para proporcionar otros servicios ligados con el uso del sitio web y con el uso de Internet.
Google también transferirá esa información a terceros, siempre que esa transferencia esté prevista por la ley o siempre que esos terceros procesen los datos en nombre de Google.

En ningún caso, Google relacionará su dirección IP con otros datos de Google.
En cualquier momento tiene la opción de desactivar el uso de cookies mediante los ajustes correspondientes en su software de navegador; no obstante, le indicamos que con esa configuración no podrá utilizar al completo todas las funciones de este sitio web.

Propiedad Industrial e Intelectual


ratioform.es es titular, y tiene la correspondiente licencia, sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de ratioform.es. Todos los contenidos del WebShop y el Blog, incluyendo el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en el WebShop y el Blog, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de ratioform.es, o terceros asociados, colaboradores, proveedores, etc, de ratioform.es.

En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del USUARIO implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de ratioform.es sobre cualquier otro derecho relacionado con su WebShop y Blog y los servicios ofrecidos en los mismos.

En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor ("copyright") y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de ratioform.es o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren incluirse en los contenidos.

Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en ratioform.es para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de ratioform.es o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.

El USUARIO reconoce, en consecuencia, que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este WebShop constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del titular del WebShop y Blog o del titular de los mismos.

Uso de la herramienta de análisis web Adobe SiteCatalyst

En este sitio web se recopilan y almacenan datos mediante Omniture SiteCatalyst, un servicio de análisis web de Adobe; con estos datos se generan perfiles de uso, siempre bajo seudónimo. Estos perfiles de uso sirven para analizar el comportamiento de los visitantes y se evalúan para mejorar la oferta y adecuar su diseño a la demanda. Para estos fines se utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan de forma local en el equipo de los visitantes de la página, y permiten así su identificación cuando vuelven a visitar nuestro sitio web. Los perfiles de uso bajo seudónimo no se combinan con los datos privados sobre a quién corresponden los seudónimos sin que el usuario dé su conformidad de nuevo y de forma expresa. En cualquier momento puede oponerse a la recopilación y el almacenamiento de los datos con fines de análisis web, sin carácter retroactivo. Para ello, envíe un correo electrónico a la dirección newsletter@ratioform.es o cancele su participación directamente con aquí.

¿Tiene más preguntas?

Si tiene más preguntas sobre la política de protección de datos de ratioform, contáctenos a través de la dirección newsletter@ratioform.es
Nota:
En virtud de la ley ley de protección de datos de LOPD (Ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal).y de la Ley federal alemana de protección de datos (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG), tiene derecho a recibir información gratuita sobre los datos que hayamos guardado sobre Usted y, en su caso, también tiene derecho a la rectificación, al cierre o al borrado de dichos datos.
En cualquier momento puede oponerse al uso, al procesamiento y a la transferencia de sus datos personales con fines de marketing mediante un mensaje sin formulario. Puede enviar ese mensaje por correo postal a la dirección indicada más abajo, o por correo electrónico, a la dirección:
newsletter@ratioform.es. Esto no se refiere a los datos necesarios para la tramitación de su pedido. Una vez recibida su solicitud de renuncia, no utilizaremos, procesaremos ni transferiremos sus datos para otros fines que no sean los estrictamente necesarios para la tramitación de su pedido, y también dejaremos de enviarle material publicitario, incluyendo nuestros catálogos.

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