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FAQ – Formas de pago

Preguntas frequentes sobre las formas de pago con ratioform.

Preguntas y Respuestas

¿Cómo puedo pagar?

Con nosotros usted puede elegir entre las siguientes formas de pago:

Recibo bancario – SEPA
Transferencia bancaria anticipada
Pago con tarjeta de crédito ( VISA/MASTERCARD)
Pagar con PAYPAL

¿Qué debo tener en cuenta para el pago por recibo bancario - SEPA?

Ratioform le ofrece pagar cómodamente por domiciliación bancaria a 30 días naturales fecha factura – SEPA únicamente a partir de su segundo pedido, y es necesario que rellene y envíe el formulario SEPA CORE que encontrará aquí.

Si no dispone del número de IBAN a mano, puede introducir el número de su cuenta en el campo IBAN y el código del banco en el campo BIC. Al hacer clic en el botón “Continuar pedido“ sus datos serán guardados de forma automática.

Advertencia: No hay control sobre la validez o existencia de los datos facilitados por usted. Puede solicitar un certificado oficial de IBAN en su banco local.

¿Qué debo tener en cuenta para el pago con transerència bancaria anticipada?

Si usted quiere realizar el pago por transferencia bancaria anticipada, nuestro departamento comercial tramitará su pedido y le remitirá por correo electrónico factura pro forma con los importes y números de cuenta dónde realizar la transferencia.

Advertencia: Su mercancía no será enviada hasta recibir justificante de pago del pedido. Puede enviarnos justificante vía correo electrónico a contabilidad@ratioform.es o fax al 902 200 507.

¿Qué tarjetas de crédito se aceptan?

MasterCard
VISA

El realizar pagos con tarjeta de crédito con ratioform no tiene ningún gasto de tramitación.

Al confirmar su pedido le solicitaremos que introduzca los datos de tarjeta para el pago: el número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, titular de la tarjeta, el CVC (3 dígitos de seguridad impresos en el reverso de la tarjeta, por lo general al lado del espacio para la firma del titular) y que confirme el pago.

Los datos se recogen en nuestras proveedor de servicios SEIS Servicios de Pago y se almacena para el proceso de pago, Ratioform embalajes, S.A.U. no almacena la información de su tarjeta de crédito en ningún caso.

Pago por PayPal

¿Qué es PayPal?

PayPal es una de las formas más utilizadas de realizar pagos en Internet de forma fácil y segura.Debe registrarse en Paypal o disponer de una cuenta de Paypal con su cuenta bancaria o tarjeta de crédio. Para obtener información sobre la protección del comprador mediante el pago a través de Paypal, haga clic aquí.

Realizar pagos con PayPal en la tienda online de ratioform

Incluya sus productos deseados a la cesta de la compra y seleccione en “Formas de pago“ el pago por PayPal. Será redirigido a la página de PayPal una vez haya realizado su pedido dónde podrá iniciar sesión en su cuenta PayPal y autorizar el pago. Al terminar la transacción de PayPal se confirma su pedido.

Si es nuevo en PayPal, puede iniciar sesión como invitado o abrir una cuenta de PayPal y confirmar el pago.

Solicitud de facturas

Las facturas se envían por correo postal tras el envío del material.

Si usted desea solicitar una copia de la factura, rogamos nos remita un e-mail a contabilidad@ratioform.es , indicando su número de pedido o número de albarán de entrega de su mercancía.

Tel. Contacto

Lu .- Ju. 08:00 a 17:00 h. y Vi. 08:00 a 14:45 h.
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Todos los productos y artículos en la tienda online tienen indicados los precios sin el IVA incluido ya que están principalmente dirigidos a empresas. Se considera empresa a toda persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada.

Información básica sobre protección de datos. Responsable: ratioform embalajes S.A.U; Finalidad: Gestionar su suscripción a la newsletter y hacérsela llegar periódicamente; Base jurídica en la que se basa el tratamiento: Consentimiento del interesado al suscribirse; Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o salvo a empresas proveedoras nacionales y encargados de tratamiento; Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica en la información adicional; Información adicional: puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en: Condiciones generales de venta
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