Declaración de protección de datos para clientes privados
Las pautas de protección de datos para clientes comerciales se pueden encontrar aquí.
Declaración de protección de datos por el uso de nuestras tiendas web
Aquí nos gustaría informarle sobre qué datos personales se procesan cuando utiliza nuestra tienda web. Esta declaración le informa cómo se procesarán sus datos como visitante, como usuario registrado y con sesión iniciada cuando utilice nuestra tienda web. Como usuario registrado, hay muchas funciones adicionales disponibles para usted. Para que pueda utilizar estas funciones, necesitamos guardar y procesar sus datos. Por lo tanto, solicitamos su consentimiento para el almacenamiento y procesamiento de sus datos cuando se registra como usuario de nuestra tienda web.
Contenido:
1. nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento y del delegado de protección de datos de la empresa.
Somos las empresas españolas de TAKKT AG, Presselstraße 12, 70191 Stuttgart, Alemania.
Las empresas españolas de TAKKT AG están compuestas por dos entidades jurídicas diferentes:
ratioform embalajes , S.A. (en adelante ratioform),
c/ Energia,13, Pol.Ind. ANOIA
08635 Sant Esteve Sesrovires (Barcelona)
y
KAISER+KRAFT S.A. (en adelante KAISER+KRAFT)
Carrer d'Aragó, 264,
08007 Barcelona
Esta declaración de privacidad se emite en nombre de las empresas españolas de TAKKT AG. Por lo tanto, cuando mencionamos "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta declaración de privacidad, nos referimos a la empresa correspondiente de las empresas alemanas de TAKKT AG que es responsable del tratamiento de sus datos. Le indicaremos qué empresa es responsable del tratamiento de sus datos cuando nos adquiera un producto o servicio.
Hemos nombrado a un Responsable de Protección de Datos (DPO) que se encarga de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el RPD utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.
Por correo electrónico: privacy@ratioform.es
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos pertinente en cualquier momento. No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver su problema antes de ponerse en contacto con la autoridad supervisora de la protección de datos, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.
2. Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como tipo, finalidad y base legal
a) Cuando simplemente visita nuestro sitio web
Puede visitar nuestro sitio web sin revelar su identidad. En cualquier caso, los datos se recopilan en archivos de registro, a través de buscadores y formularios.
La siguiente información se registra sin ninguna acción de su parte:
- la dirección IP de la computadora solicitante,
- la fecha, duración y hora de acceso,
- el nombre y la URL del archivo llamado, es decir, los sitios web que visita en nuestro sitio,
- el sitio web desde el que se realizó el acceso (URL de referencia),
- el navegador que está utilizando y, si corresponde, el sistema operativo de su computadora, origen geográfico, configuración de idioma y el nombre de su proveedor de acceso,
- los términos de búsqueda que ingresó al usar la función de búsqueda en nuestro sitio web.
Procesamos estos datos para los siguientes propósitos:
- para permitir continuamente el uso de nuestras ofertas de Internet (establecimiento de conexión)
- mejorar el uso de nuestro sitio web
- garantizar la seguridad y estabilidad del sistema
- para la administración técnica de la infraestructura de red y para optimizar la función de búsqueda en nuestro sitio web
- para enjuiciar el abuso
La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6, párrafo 1 S. 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de recopilación de datos enumerados anteriormente. En ningún caso utilizamos los datos recopilados con el fin de sacar conclusiones sobre usted personalmente. Estos datos se almacenan hasta que se eliminan automáticamente. Los datos se eliminarán cuando la finalidad antes mencionada deje de ser de aplicación. Además, utilizamos cookies y servicios de análisis cuando visita nuestro sitio web. Puede encontrar explicaciones más detalladas en las secciones 4 y 5 de esta declaración de protección de datos.
b) Registro e inicio de sesión en la tienda web
Sus datos nos ayudan a personalizar su experiencia de compra y a mejorarla continuamente. Como usuario registrado, tiene funciones adicionales disponibles para los clientes invitados. Para que pueda utilizar estas funciones, necesitamos guardar y procesar sus datos. Por lo tanto, debe aceptar el almacenamiento y procesamiento de sus datos cuando se registre como usuario de nuestra tienda web. Si se registra como usuario en nuestra tienda web, le pediremos los siguientes datos:
- La dirección de su empresa
- Su cargo, nombre, apellido como cliente y usuario de nuestra tienda web
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Puesto profesional
Estos datos se recopilan para poder identificarlo como nuestro socio contractual. El procesamiento de datos se realiza a petición suya y es necesario de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b del RGPD para los fines indicados para el cumplimiento del contrato y las medidas precontractuales. De acuerdo con nuestro entendimiento como proveedor de equipos comerciales, solo guardamos y procesamos datos de su entorno profesional. Los datos relacionados con su entorno privado, por ejemplo, su dirección privada, no serán almacenados ni procesados por nosotros cuando realice un pedido para su actividad profesional. Los datos personales recopilados por nosotros para el registro y el registro serán almacenados por nosotros hasta que usted revoque su consentimiento para este procesamiento o dejemos de procesar los datos, a menos que estemos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1 S. 1 lit. C del RGPD debido a impuestos y las obligaciones comerciales de conservación y documentación (de HGB, StGB o AO) están obligadas a almacenar los datos durante un período de tiempo más largo o usted ha dado su consentimiento para un almacenamiento adicional de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a GDPR.
c) Consentimiento para el uso de datos en la tienda web
Si se ha registrado como usuario e inicia sesión en la tienda web, acepta el almacenamiento, procesamiento y uso de sus datos personales de acuerdo con esta declaración de protección de datos.
Los datos detallados de su uso de nuestra tienda web se registran durante la duración de su registro. Estos incluyen sobre todo:
- la duración de la visita,
- los artículos buscados, vistos y anotados en nuestro sitio web,
- los artículos comprados (historial de pedidos),
- Tus movimientos en nuestro sitio web,
- el sitio web de origen y la página de inicio.
La recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de estos datos se llevan a cabo para que podamos diseñar su experiencia de compra de manera individual y mejorarla continuamente y para brindarle funciones de conveniencia en la tienda web (por ejemplo, acceso a su historial de pedidos personal y canastas de compras guardadas que usted necesita varias veces). Al registrarse e iniciar sesión en nuestra tienda web, también acepta que podemos utilizar su dirección de correo electrónico y los detalles de su uso de nuestra tienda web de la siguiente manera:
- Si aún no ha completado la compra de un carrito de la compra que ha reunido en nuestra tienda web, podemos enviarle un correo electrónico como recordatorio.
Regularmente le enviamos nuestro boletín por correo electrónico. Usamos los datos detallados de su uso de nuestra tienda web para personalizar el boletín para usted. Esto nos permite hacerle ofertas especiales de vez en cuando y en ocasiones especiales que no están disponibles para usuarios invitados no registrados. También puede ver los datos de sus pedidos anteriores en nuestra tienda web, guardar carritos de compras y crear notas para compras posteriores.
El procesamiento de datos se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1, letra a, del RGPD, sobre la base de su consentimiento. Los datos personales detallados que recopilamos sobre su uso de nuestra tienda web serán almacenados por nosotros hasta que usted revoque su consentimiento para este procesamiento o dejemos de procesar los datos, a menos que estemos de acuerdo con el Artículo 6 (1) oración 1 lit. c GDPR debido a las obligaciones de retención y documentación de la ley fiscal y comercial (de HGB, StGB o AO) están obligados a almacenarlos durante un período de tiempo más largo.
d) Al usar formularios o encuestas a través del proveedor externo Typeform
Typeform es un proveedor de servicios para la creación de formularios y encuestas en línea. Necesitamos una dirección de correo electrónico o un número de teléfono válidos para poder responder a la solicitud. No se registrará información personal adicional como su nombre, dirección o número de teléfono a menos que proporcione esta información voluntariamente. Estos datos se recogen con la finalidad de saber de quién procede una solicitud y poder atenderla de la forma que desee (por correo postal, teléfono o correo electrónico). El procesamiento de datos con el fin de ponerse en contacto con nosotros se realiza de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1, letra a, del RGPD, sobre la base de su consentimiento voluntario o sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en poder responder a las consultas de un cliente y así garantizar un servicio al cliente que funcione. Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para fines de procesamiento.
e) Al usar la función de chat
Usted puede hacernos llegar consultas de tipo general a través del formulario de chat de vivo que ponemos a disposición en nuestra página web.
No se recogerán otros datos personales adicionales como su nombre y dirección; a no ser que usted los facilite de manera voluntaria. La recogida de estos datos se lleva a cabo para saber qué persona ha enviado la consulta y poder contestar por la vía solicitada por usted (correo ordinario, teléfono o e-mail).
El procesamiento de datos a efectos de tomar contacto con nosotros tiene lugar, según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a, del RGPD, sobre la base de su autorización otorgada voluntariamente, o según el art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD o bien, a efectos de preservar nuestros intereses legítimos, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD.
Nosotros tenemos un interés legítimo en poder responder a las preguntas de un cliente y garantizar así el buen funcionamiento del servicio de atención al cliente.
Los datos personas recolectados por nosotros para la utilización del chat de vivo se borrarán una vez resulta la consulta planteada por usted, a no ser que, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra c, del RGPD, estemos obligados a almacenarlos durante más tiempo en razón de obligaciones de conservación y documentación de naturaleza fiscal y jurídico-mercantil.
f) Al registrarse en nuestro boletín de noticias
Tanto si es usted cliente o una persona interesada, en ratioform queremos enviarle también nuestro boletín informativo.
Si ha dado su autorización expresa, utilizaremos su dirección de e-mail para enviarle regularmente nuestros boletines informativos personalizados.
Para estar seguros de que no ha habido errores en la introducción de la dirección de e-mail y en su autorización, utilizamos lo que se conoce como procedimiento double-opt-in: una vez que ha introducido su dirección de e-mail en el campo de alta, le enviamos un enlace de confirmación. Su dirección de e-mail solo será incluida en nuestro repartidor después de que haya hecho clic en este enlace de conformación.
De acuerdo con el RGPD, un procesamiento de datos de tal naturaleza está justificado pues constituye también un interés legítimo, según lo establecido en su artículo 6, apartado 1, letra f.
La baja es posible en todo momento, p. ej., a través de un enlace al final de cada boletín informativo. También podrá enviar en todo momento por email su deseo de baja a consultas@ratioform.es.
Sus datos personales recogidos en este contexto se borrarán de inmediato una vez que se haya dado de baja.
g) Publicidad
Utilizamos la dirección de e-mail que nos ha proporcionado durante la realización del pedido para acciones publicitarias. (Trigger marketing, publicidad directa, etc.). Los e-mails resultantes se ajustan a sus necesidades, informándole de productos similares. Si desea dejar de recibir estos e-mails publicitarios, puede darse de baja fácilmente: solo tiene que hacer clic sobre «anular suscripción» en el propio e-mail.
La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de recogida de datos anteriormente mencionados.
Si el fin correspondiente ya no es de aplicación o si ha anulado la suscripción a los e-mails publicitarios, su dirección de e-mail se utilizará exclusivamente para la realización de pedidos (confirmaciones de pedido, facturas, etc.).
3. Divulgación a terceros
a) Procesamiento de pagos
En la medida en que esto esté legalmente permitido de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, cláusula 1, letra b, del RGPD para el procesamiento de las relaciones contractuales con usted, sus datos personales se transmitirán a terceros. Esto incluye, en particular, la transferencia de datos de pago a proveedores de servicios de pago o entidades de crédito (VISA / MASTERCARD) para llevar a cabo un proceso de pago. Los datos transmitidos solo pueden ser utilizados por terceros para los fines indicados. Al pagar con tarjeta de crédito, acepta los términos y condiciones del proveedor de pago. En este caso, no recopilamos ni almacenamos los datos de pago. El procesamiento de datos tiene lugar con el fin de procesar el pago. Puede encontrar más información al respecto en las disposiciones de protección de datos de la compañía de su tarjeta de crédito.
b) Pago con tarjeta de crédito
Al pagar con tarjeta de crédito (tarjeta Visa / MASTER), los datos de pago que haya ingresado se registrarán, guardarán y solo se enviarán a SIX Payment Services (Hardturmstrasse 201, 8005 Zurich, Suiza) de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. empresas involucradas en el proceso de pago. Al pagar con tarjeta de crédito, acepta los términos y condiciones del proveedor de pago. En este caso, no recopilamos ni almacenamos los datos de pago. El procesamiento de datos tiene lugar con el fin de procesar el pago. Puede encontrar más información al respecto en las disposiciones de protección de datos de la compañía de su tarjeta de crédito.
c) Pago con PayPal
Si desea pagar con PayPal, necesita una cuenta de cliente con PayPal. Ingrese los detalles de su banco o tarjeta de crédito allí. Los términos de uso de PayPal se aplican a esta cuenta de cliente y al pago con PayPal. Usted inicia el pago ingresando su dirección de correo electrónico y contraseña en la ventana de PayPal durante el procesamiento del pago como de costumbre. El pago se procesa directamente a través de PayPal, no guardamos ni procesamos sus datos de pago en este caso. El procesamiento de datos tiene lugar con el fin de procesar el pago. Puede encontrar más información sobre esto en la política de privacidad de PayPal.
d) Pago con transferencia inmediata
Con el método de pago Sofortüberweisung, el importe de la factura se carga de forma fácil y segura a través del inicio de sesión de su cuenta bancaria en línea. Para poder utilizar el método de pago, necesita una cuenta de cliente con Sofortüberweisung. Los términos de uso de Klarna se aplican a esta cuenta de cliente y al pago con Sofortüberweisung. Usted inicia el pago ingresando su dirección de correo electrónico y contraseña en la ventana de transferencia instantánea como de costumbre al procesar el pago. El pago se procesa directamente a través de Sofortüberweisung, en este caso no guardamos ni procesamos sus datos de pago. El procesamiento de datos tiene lugar con el fin de procesar el pago.
e) Para el envío de mercancías
Siempre trabajamos para que su pedido llegue lo más rápido posible. En la medida en que esto sea legalmente permitido y sea requerido de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, cláusula 1, letra b, del RGPD para el procesamiento de las relaciones contractuales con usted, sus datos personales se transmitirán a terceros. Esto también incluye el reenvío de los datos al proveedor de servicios de envío. El procesamiento de datos tiene lugar con el fin de entregar sus productos.
f) Envío de material publicitario
Como cliente o interesado, por supuesto, nos gustaría informarle sobre nuestras últimas ofertas. También trabajamos constantemente para adaptar nuestra publicidad lo mejor posible a sus necesidades. En la medida en que esté legalmente permitido de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1 S. 1, letra b del RGPD y sea necesario para el envío de campañas de marketing, sus datos personales se transmitirán a terceros. Esto incluye la transferencia de datos de nuestros proveedores de servicios de impresión, así como a la solución Experience Cloud que utilizamos para enviar campañas automatizadas (Exponea s.r.o, Twin City B, Mlynske Nivy 12, 82109 Bratislava SK). El procesamiento de datos se realiza con fines publicitarios. Solo hacemos esto si nos ha dado su consentimiento o si no se ha opuesto a recibir publicidad.
g) YouTube
Nuestro sitio utiliza el proveedor YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE. UU., Representado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Para la integración de videos. Normalmente, cuando visita una página con videos incrustados, su dirección IP se envía a YouTube y las cookies se instalan en su computadora. Sin embargo, hemos integrado nuestros videos de YouTube con el modo de protección de datos extendido (en este caso, YouTube aún se comunica con el servicio Double Click de Google, pero de acuerdo con la política de privacidad de Google, los datos personales no se evalúan).
Como resultado, YouTube ya no almacenará información sobre los visitantes a menos que vean el video. Si hace clic en el video, su dirección IP se enviará a YouTube y YouTube descubrirá que ha visto el video. Si ha iniciado sesión en YouTube, esta información también se asigna a su cuenta de usuario (puede evitar esto cerrando sesión en YouTube antes de ver el video).
No tenemos conocimiento de la posible recopilación y uso de sus datos por parte de YouTube, ni tenemos ninguna influencia sobre ellos. El procesamiento de datos con el fin de integrar videos se lleva a cabo para salvaguardar nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en mejorar la presentación de nuestra empresa en nuestro sitio web. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de YouTube en https://safety.google/security-privacy/. Además, nos remitimos a nuestra presentación general en esta declaración de protección de datos para el manejo general y desactivación de cookies.
h) Akamai
Utilizamos Content Delivery Network (CDN) de Akamai Technologies GmbH, Parkring 20, 85748 Garching Germany (Akamai) para aumentar la seguridad y la velocidad de entrega de nuestro sitio web. Esto corresponde a nuestro interés legítimo (Art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD). Una CDN es una red de servidores distribuidos [en todo el mundo] que puede ofrecer contenido optimizado al usuario del sitio web. Para este propósito, los siguientes datos personales se pueden procesar en los archivos de registro del servidor de Akmai:
Su dirección IP
- URL de las páginas visitadas
- Fecha y hora de acceso
- Ubicación basada en su dirección IP y la ubicación del servidor de Akamai
- Datos de telemetría (por ejemplo, clics del mouse, secuencias de movimiento y datos del navegador asociados)
Akamai es el destinatario de sus datos personales y actúa como procesador para nosotros. Esto corresponde a nuestro interés legítimo en el sentido del Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f RGPD, no operar una red de entrega de contenido nosotros mismos. Tiene derecho a oponerse al procesamiento. El éxito de la objeción debe determinarse en el contexto de una ponderación de intereses. El procesamiento de los datos proporcionados en esta sección no es requerido por ley ni por contrato. La funcionalidad del sitio web no se puede garantizar sin procesamiento. Akamai almacenará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos. Puede encontrar más información sobre las opciones de objeción y eliminación de Akamai en: https://www.akamai.com/de/de/multimedia/documents/akamai/akamai-data-protection-addendum.pdf
Akamai ha implementado medidas de cumplimiento para las transferencias internacionales de datos. Estos se aplican a todas las actividades globales en las que Akamai procesa datos personales de personas físicas en la UE. Estas medidas se basan en las cláusulas contractuales estándar de la UE (CEC). Puede encontrar más información en: https://www.akamai.com/us/en/multimedia/documents/akamai/akamai-pre-signed-eu-standard-contractual-clauses.pdf
El enlace anterior lo lleva a la CookieConsentLayer de UserCentrics. Este es un servicio de gestión de consentimiento de Usercentrics GmbH y se utiliza en el sitio web como procesador para fines de gestión de consentimiento. Esto nos permite obtener y gestionar el consentimiento de los usuarios del sitio web para el procesamiento de datos. El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal (Art. 7 Párrafo 1 del RGPD) a la que estamos sujetos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. c RGPD). La funcionalidad del sitio web no se puede garantizar sin procesamiento. Usercentrics es el destinatario de sus datos personales y trabaja para nosotros como procesador. El procesamiento se lleva a cabo en la Unión Europea. Puede encontrar más información sobre las opciones de objeción y eliminación de Usercentrics en: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/.
5. Análisis web / marketing online
Como muchos otros proveedores, ratioform utiliza varios métodos para analizar el uso de nuestros sitios web. Las medidas de seguimiento y orientación que se enumeran a continuación y que utilizamos se llevan a cabo sobre la base del Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. Con las medidas de seguimiento utilizadas, queremos asegurar un diseño basado en las necesidades y una optimización continua de nuestro sitio web. Por otro lado, utilizamos medidas de seguimiento para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo por usted para optimizar nuestra oferta. Con las medidas de orientación utilizadas, queremos asegurarnos de que solo se le muestre publicidad en sus dispositivos finales que se base en sus intereses reales o supuestos. Estos intereses deben considerarse legítimos en el sentido del Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. Los respectivos propósitos de procesamiento de datos y categorías de datos se pueden encontrar en las herramientas de seguimiento y orientación correspondientes.
a) Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Esta es una herramienta eficaz para evaluar y comercializar nuestro sitio web Google Analytics utiliza cookies La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web, incluida la dirección IP abreviada, es transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos.
Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web para el operador del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de Google.
En ningún caso Google asociará la dirección IP con otros datos de Google. Aquí encontrará el enlace a un complemento del navegador, es decir, un software que evita que Google Analytics recopile datos, la llamada herramienta de objeción. Si elimina las cookies en este navegador, tendrá que volver a configurar la cookie de exclusión voluntaria. Puede encontrar los Términos de uso de Google Analytics aquí.
b) Remarketing de Google
Este sitio web utiliza la función de remarketing de Google Inc. ("Google"). La función se utiliza para presentar anuncios basados en intereses a los visitantes del sitio web como parte de la red publicitaria de Google. El navegador del visitante del sitio web almacena cookies que permiten reconocer al visitante cuando visita sitios web que pertenecen a la red publicitaria de Google. En estas páginas, al visitante se le pueden presentar anuncios relacionados con el contenido al que el visitante ha accedido anteriormente en sitios web que utilizan la función de remarketing de Google.
Si no desea la función de remarketing de Google, siempre puede desactivarla realizando la configuración adecuada en http://www.google.com/settings/ads. Puede encontrar más información sobre Google Remarketing y la declaración de protección de datos de Google en: http://www.google.com/privacy/ads/.
c) Microsoft Advertising (Bing)
Este sitio web utiliza Bing Ads, un programa de Microsoft Corporation ("Microsoft"), One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Con este servicio, podemos rastrear las actividades de los usuarios en nuestro sitio web cuando han llegado a nuestro sitio web a través de anuncios de Bing Ads a través de los motores de búsqueda Bing o Yahoo. Si llegan a nuestro sitio web a través de dicho anuncio, se instala una cookie en su computadora. Hemos integrado una etiqueta de Bing UET en nuestro sitio web. Por un lado, podemos usar esto para rastrear si un anuncio ha llevado a una compra / un objetivo de conversión, el llamado seguimiento de conversiones. Por otro lado, se pueden crear grupos objetivo de remarketing. Como resultado, si pertenece a un grupo objetivo correspondiente, podremos ofrecerle ofertas específicas y personalizadas en el futuro cuando realice una búsqueda posterior utilizando los motores de búsqueda mencionados anteriormente. La información recopilada se transmite a los servidores de Microsoft en EE. UU. Y se almacena allí durante un máximo de 180 días. Puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web y el procesamiento de estos datos desactivando la configuración de cookies. Esto puede, en determinadas circunstancias, restringir la funcionalidad del sitio web. Si no está de acuerdo con la información que se recopila, puede desactivar la configuración de cookies en la configuración de su navegador de Internet. Utilizando la página de desactivación para consumidores de Network Advertising Initiative (NAI) http://www.networkadvertising.org/choices/ puede comprobar cuáles de las páginas participantes establecen cookies en su navegador y desactivarlas. Puede acceder a las condiciones de protección de datos de Microsoft para manejar los datos recopilados en el siguiente enlace: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement/.
d) Medición de la conversión con el píxel de acción del visitante de Facebook
Con su consentimiento, utilizamos el "píxel de acción del visitante" de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook") en nuestro sitio web. Con su ayuda, podemos rastrear las acciones de los usuarios después de que hayan visto o hayan hecho clic en un anuncio de Facebook. Esto nos permite registrar la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. Los datos recopilados de esta manera son anónimos para nosotros, lo que significa que no vemos los datos personales de los usuarios individuales. Sin embargo, estos datos son almacenados y procesados por Facebook, sobre el cual le informaremos según nuestro nivel de conocimiento. Facebook puede conectar estos datos a su cuenta de Facebook y también usarlos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con las pautas de uso de datos de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Puede permitir que Facebook y sus socios coloquen anuncios dentro y fuera de Facebook. También se puede almacenar una cookie en su computadora para estos fines. Este consentimiento solo puede ser otorgado por usuarios mayores de 13 años. Si es más joven, pida consejo a su tutor legal. Haga clic aquí si desea retirar su consentimiento.
e) Pingdom
Nuestro sitio web también utiliza Pingdom, un servicio proporcionado por Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 72213 Västeras, Suecia. Entre otras cosas, Pingdom utiliza cookies que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis del uso del sitio web. En el contexto del uso, los datos, en particular la dirección IP y las actividades del usuario, pueden transmitirse a un servidor operado por Pingdom AB y almacenarse allí. Puede evitar la recopilación y el envío de datos personales (en particular su dirección IP) y el procesamiento de estos datos desactivando la ejecución de Java Script en su navegador o instalando una herramienta como "NoScript". Puede encontrar más información sobre la protección de datos al usar Pingdom en el siguiente enlace: https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy
f) Programa de socios de AWIN
Sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del RGPD, utilizamos componentes de la empresa AWIN en nuestro sitio web. AWIN es una red de afiliados alemana y sirve como interfaz entre distribuidores (comerciantes) y socios de ventas (afiliados).
El marketing de afiliación es una forma de ventas soportada por Internet que permite a los operadores comerciales de sitios de Internet, los denominados comerciantes o anunciantes, publicitar, que generalmente se paga a través de comisiones por clic o venta, en sitios web de terceros, es decir, con socios de ventas. que también son afiliados o editores. El comerciante proporciona un medio publicitario a través de la red de afiliados, es decir, un banner publicitario u otro medio adecuado de publicidad en Internet, que luego es integrado por un afiliado en su propio sitio web o a través de otros canales, como publicidad por palabras clave o correo electrónico -Marketing, anunciado. AWIN es operado por AWIN AG, Eichhornstrasse 3, 10785 Berlín, Alemania.
AWIN coloca una cookie en el sistema de tecnología de la información del interesado. Lo que son las cookies ya se ha explicado anteriormente. La cookie de seguimiento de AWIN no almacena ningún dato personal. Solo se guardan el número de identificación del afiliado, es decir, el del socio de referencia del cliente potencial, así como el número de pedido del visitante a un sitio web y el material publicitario en el que se hizo clic. El propósito de almacenar estos datos es procesar los pagos de comisiones entre un comerciante y el afiliado, que se procesan a través de la red de afiliados, es decir, AWIN. La persona interesada puede evitar la instalación de cookies por parte de nuestro sitio web, como ya se muestra arriba, en cualquier momento mediante la configuración correspondiente en el navegador de Internet utilizado y, por lo tanto, oponerse permanentemente a la instalación de cookies. Esta configuración del navegador de Internet utilizado también evitaría que AWIN establezca una cookie en el sistema de tecnología de la información de la persona en cuestión. Además, las cookies ya establecidas por AWIN se pueden eliminar en cualquier momento a través de un navegador de Internet u otros programas de software. Las disposiciones de protección de datos aplicables de AWIN se pueden encontrar en https://www.awin.com/es/privacidad.
g) Google Maps
En este sitio web, utilizamos el servicio de Google Maps (proveedor: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Esto permite la visualización interactiva y una selección más fácil de las sugerencias de direcciones en el proceso de registro. Para este propósito, también existe nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO.
Al visitar el sitio web, Google recibe la información de que usted ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transmiten los datos mencionados en el apartado III.1. de esta declaración. Esto tiene lugar independientemente de que Google proporcione una cuenta de usuario a través de la cual se haya iniciado la sesión. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta. Si no deseas que tus datos se asocien a tu perfil de Google, debes cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos en forma de perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o para el diseño de su sitio web en función de las necesidades. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) para proporcionar publicidad basada en las necesidades y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y debe ponerse en contacto con Google para ejercer este derecho. Tienes la opción de desactivar el servicio de Google Maps de forma sencilla y así evitar la transferencia de datos a Google. Para ello, debe desactivar JavaScript en su navegador. Sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso no podrás utilizar la visualización del mapa.
Para más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su tratamiento, consulte la política de privacidad del proveedor. Allí también encontrará más información sobre sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy . Google también procesa sus datos personales en EE.UU. y ha firmado el acuerdo UE-EE.UU.
7. Derechos de los interesados
Usted dispone de los siguientes derechos:
• De acuerdo con el art. 15 del RGPD, el derecho a exigir información sobre aquellos datos personales suyos que nosotros procesemos. En especial, usted podrá exigir información sobre la finalidad del procesamiento, la clase de los datos personales, las clases de los receptores a los que se revelan o revelarán sus datos, la duración de almacenamiento prevista, la existencia de un derecho a corrección, borrado, límites del procesamiento o reclamación, la existencia de un derecho de queja, la procedencia de sus datos, siempre que estos no sean recogidos por nosotros, así como sobre la existencia de una toma de decisiones automática, incluyendo profiling y, en su caso, informaciones significantes acerca de sus detalles;
• De acuerdo con el art. 16 del RGPD, podrá exigir la corrección inmediata de aquellos datos personales suyos que sean incorrectos que nosotros almacenemos o bien exigir que se completen;
• De acuerdo con el art. 17 del RGPD, podrá exigir el borrado de aquellos datos personales suyos que nosotros almacenemos, siempre que el procesamiento no sea necesario a efectos del ejercicio del derecho a la libertad de expresión y de información, a efectos de cumplir con una obligación legal, por motivos de interés público o para reclamar, ejercer o defender derechos;
• De acuerdo con el art. 18 del RGPD, podrá exigir que se establezcan límites al procesamiento de sus datos personales, siempre que usted cuestione la corrección de los datos, el tratamiento sea ilegal, pero usted se niegue a que sean borrados y nosotros ya no necesitemos los datos, aunque usted los necesite con el fin de reclamar, ejercer o defender derechos o bien, de acuerdo con el art. 21 del RGPD, haya presentado reclamación contra el procesamiento;
• De acuerdo con el art. 20 del REGLAMENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS, podrá solicitar la portabilidad de los datos personales almacenados por nosotros. En caso de que solicite los datos personales que nos ha facilitado en el marco de su derecho a la portabilidad de los datos, se los transmitiremos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica;
• De acuerdo con el art. 7, apartado 3, del RGPD, podrá retractarse en todo momento de la autorización que nos hubiese dado. Lo que tendrá como consecuencia que a partir de ese momento nosotros no podremos continuar el procesamiento de datos basado en esta autorización y,
• De acuerdo con el art. 77 del RGPD, podrá presentar queja ante una autoridad inspectora. Por regla general, se podrá dirigir a la autoridad inspectora de su lugar de residencia o de trabajo habitual o bien a la de nuestro domicilio social.
Los datos de contacto de la autoridad inspectora de nuestro domicilio social son los siguientes:
Agencia de Protección de datos
C/Jorge Juan, 6; 28001 Madrid
Teléfono +34 91399 6200
Telefax +34 91455 5699
e-mail: internacional@agpd.es
Website: https://www.agpd.es/
8. Derecho a oponerse
Si sus datos personales se procesan sobre la base de nuestros intereses justificados, según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD, tendrá derecho, según el art. 21 RGPD, a oponerse al procesamiento de sus datos personales, siempre que existan motivos derivados de su situación especial o la oposición se dirija contra publicidad directa. En este último caso, dispondrá de un derecho de oposición general, que pondremos en práctica sin necesidad de que se indique una situación especial.
Si desease hacer uso de su derecho de rescisión u oposición, bastará con un e-mail a consultas@ratioform.es.
9. Seguridad de los datos
Le rogamos que sea consciente de que la transmisión de informaciones y datos a través de Internet representa siempre un riesgo para la seguridad. Por esto hemos tomado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales. Con estas medidas, sus datos están protegidos contra el procesamiento injustificado, contra su pérdida, contra modificaciones injustificadas y contra los accesos injustificados. Nuestras medidas de seguridad se mejoran de manera continua de acuerdo con el desarrollo de la tecnología.
Las ofertas de Internet de ratioform trabajan con tecnología de encriptación TLS de 256bit-TLS. TLS, “Transport Layer Security”, es un protocolo criptográfico que garantiza comunicaciones seguras por la World Wide Web. Los datos se transmiten a través de una conexión HTTPS segura. De este modo se protegen los datos de accesos o modificaciones no autorizados, con lo que los terceros no pueden leer ni descargar los datos. En cuanto usted accede a nuestra oferta en Internet, se activa la encriptación. Como símbolo de la encriptación, verá un cerrojo en la barra en la parte inferior de la pantalla. Todas las páginas siguientes también estarán protegidas con TLS.
10. Actualización y cambios de esta declaración de protección de datos
Esta declaración de datos personales es la vigente a fecha 18 de mayo de 2018.
Debido a las mejoras de nuestro sitio web y las ofertas relacionadas o bien en razón de la modificación de normas legales u administrativas, podría ser necesario modificar la declaración de protección de datos.